Pubblicati da Nicola Possagnolo

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KPI e Analisi Metriche: come misurare la crescita in maniera corretta

Sono in molti a prendere in considerazione solo una metrica per valutare l’andamento dell’attività e della crescita del prodotto/servizio, e gli hanno dato anche un nome: la north star metric. Si tratta di un errore comune, che inganna ma che, al contempo, è facile evitare. In questo articolo puoi scoprire come misurare nel modo giusto lo sviluppo del tuo business e come prevenire eventuali problemi causati da un monitoraggio errato.

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Customer Experience: ecco come creare l’esperienza digitale perfetta per i tuoi clienti!

La Customer Experience è la chiave del successo digitale. Rappresenta infatti il momento di contatto tra il cliente e l’azienda.
Grazie alla mappatura del percorso che i clienti percorrono all’interno del tuo sito, sarai in grado di ottimizzare la loro esperienza, andando così in contro alle loro esigenze e rendendoli automaticamente dei clienti soddisfatti!